سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 03 سبتمبر 2022
تُشغّل Aroma247 ("نحن" أو "لنا") الموقع الإلكتروني https://aroma247.qa (ويُشار إليه فيما بعد بـ "الخدمة").
نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. ويُعد استخدامك للخدمة موافقةً منك على جمع معلوماتك واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه السياسة، فإن المصطلحات الواردة فيها تحمل المعاني نفسها الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا والمتاحة عبر موقعنا الإلكتروني.
جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة، بهدف تقديم خدماتنا وتحسينها.
أنواع البيانات التي نقوم بجمعها
البيانات الشخصية
عند استخدامك لخدماتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف على هويتك ("البيانات الشخصية"). وقد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول والاسم الأخير
- رقم الهاتف
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات الاستخدام
لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو نقل بيانات بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم المباشر، أو أي معلومات شخصية قابلة للتعريف، إلى أي طرف ثالث.
بيانات الاستخدام
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها ("بيانات الاستخدام"). وقد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، ونوع المتصفح، وإصداره، والصفحات التي تزورها على موقعنا، وتاريخ ووقت الزيارة، والمدة التي تقضيها في تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وغيرها من البيانات التشخيصية.
بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لمتابعة نشاط المستخدمين على موقعنا والاحتفاظ ببعض المعلومات.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تحتوي على كمية محدودة من البيانات، وقد تتضمن معرّفًا فريدًا مجهول الهوية. ويتم إرسال هذه الملفات إلى متصفحك من خلال الموقع الإلكتروني وتخزينها على جهازك. كما نستخدم تقنيات تتبع أخرى مثل إشارات الويب (Beacons) والعلامات (Tags) والبرامج النصية (Scripts) لجمع المعلومات وتتبعها، وتحليل أداء الخدمة وتحسينها.
يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك عند إرسالها. ومع ذلك، إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض وظائف الموقع.
أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
- ملفات تعريف ارتباط الجلسة (Session Cookies): نستخدمها لتشغيل الخدمة وإدارتها أثناء زيارتك للموقع.
- ملفات تعريف ارتباط التفضيلات (Preference Cookies): نستخدمها لحفظ تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة لتوفير تجربة استخدام أفضل.
- ملفات تعريف ارتباط الأمان (Security Cookies): نستخدمها لتعزيز أمن الموقع وحماية بيانات المستخدمين.
استخدام البيانات
تستخدم Aroma247 البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة وتشغيلها والمحافظة على استمراريتها.
- إشعارك بأي تغييرات تطرأ على الخدمة.
- تمكينك من استخدام الميزات التفاعلية للخدمة عند اختيارك لذلك.
- تقديم خدمات الدعم والعناية بالعملاء.
- إجراء التحليلات وتوفير معلومات تساعدنا على تحسين الخدمة.
- مراقبة استخدام الخدمة.
- اكتشاف المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها.
نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي جهة قضائية أخرى، كما قد يتم تخزينها ومعالجتها فيها، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات المعمول بها عن القوانين السارية في نطاقك القضائي.
إذا كنت تقيم خارج دولة الإمارات العربية المتحدة واخترت تزويدنا بمعلوماتك، فيُرجى العلم بأننا قد نقوم بنقل هذه البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى دولة الإمارات العربية المتحدة ومعالجتها هناك.
ويُعد موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعةً بتقديم معلوماتك، موافقةً منك على هذا النقل.
تتخذ Aroma247 جميع الإجراءات المعقولة اللازمة لضمان التعامل مع بياناتك بطريقة آمنة ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي مؤسسة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط وإجراءات كافية تكفل حماية بياناتك ومعلوماتك الشخصية.
الإفصاح عن البيانات
المتطلبات القانونية
قد تفصح Aroma247 عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت، بحسن نية، أن هذا الإفصاح ضروري من أجل:
- الامتثال لالتزام قانوني.
- حماية حقوق أو ممتلكات Aroma247 والدفاع عنها.
- منع أو التحقيق في أي استخدام غير مشروع أو مخالف يتعلق بالخدمة.
- حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور.
- الحماية من أي مسؤولية قانونية.
أمن البيانات
تمثل حماية بياناتك أهمية كبيرة بالنسبة لنا، ومع ذلك يجب التنويه إلى أنه لا توجد أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو لتخزينها إلكترونيًا تضمن مستوى أمانًا بنسبة 100%. وعلى الرغم من أننا نحرص على استخدام وسائل وإجراءات أمنية متعارف عليها تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمنها بشكلٍ مطلق.
مزودو الخدمات
قد نستعين بشركات أو أفراد من أطراف ثالثة لتسهيل تقديم خدماتنا ("مزودو الخدمات")، أو لتقديم الخدمة نيابةً عنا، أو لتنفيذ خدمات مرتبطة بها، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
ولا يُسمح لهؤلاء الأطراف بالوصول إلى بياناتك الشخصية إلا بالقدر اللازم لأداء هذه المهام نيابةً عنا، وهم ملتزمون بعدم الإفصاح عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
التحليلات
قد نستعين بمزودي خدمات من أطراف ثالثة لمراقبة وتحليل كيفية استخدام خدماتنا.
Google Analytics
تُعد Google Analytics خدمة لتحليل المواقع الإلكترونية مقدمة من شركة Google، وتقوم بتتبع حركة الزيارات وإعداد التقارير المتعلقة بها. تستخدم Google البيانات التي يتم جمعها لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا، كما قد تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. وقد تستخدم Google البيانات المجمعة لتخصيص الإعلانات المعروضة ضمن شبكتها الإعلانية وتحسينها.
يمكنك إيقاف مشاركة بيانات نشاطك مع Google Analytics من خلال تثبيت إضافة المتصفح الخاصة بإلغاء التتبع (Google Analytics Opt-out Browser Add-on)، والتي تمنع ملفات JavaScript الخاصة بـ Google Analytics (مثل: ga.js وanalytics.js وdc.js) من إرسال بيانات زياراتك إلى Google Analytics.
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Google، يُرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية والشروط الخاصة بها:
https://policies.google.com/privacy?hl=en
روابط إلى مواقع أخرى
قد تتضمن خدماتنا روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة لا نقوم بتشغيلها أو إدارتها. وعند النقر على أي من هذه الروابط، سيتم توجيهك إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالطرف الثالث.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره، إذ إننا لا نتحكم في محتوى تلك المواقع أو سياسات الخصوصية أو الممارسات المتبعة فيها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدماتنا الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ("الأطفال").
ولا نقوم عن علم بجمع أي معلومات شخصية من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. وإذا كنت ولي أمر أو وصيًا قانونيًا وتعلم أن أحد الأطفال قد زودنا ببياناته الشخصية، فيرجى التواصل معنا. وإذا تبين لنا أننا جمعنا بيانات شخصية لطفل دون التحقق من موافقة ولي الأمر، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف تلك البيانات من خوادمنا.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم إشعارك بأي تغييرات من خلال نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
كما قد نخطرك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار واضح على موقعنا الإلكتروني قبل سريان التعديلات، مع تحديث تاريخ السريانالموضح في أعلى سياسة الخصوصية.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات، وتصبح أي تعديلات سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على هذه الصفحة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، فيُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@aroma247-qatar.com